福祉・介護業界における採用難は、年々深刻化しています。求人を出しても応募が来ない、やっと採用できたのにすぐに辞めてしまう――。こうした声は、全国の事業所で聞かれます。その背景には、求人媒体や採用手法の変化だけでなく、求職者側の“仕事選び”に対する価値観の変化があります。

特に福祉の仕事では、給与や待遇などの条件面だけでなく、「理念」「職場の雰囲気」「共感できる仲間がいるか」といった“感情的な要素”が応募・定着に大きく影響しています。

そのため、ただ情報を並べるだけの求人票や採用ページでは、求職者の心を動かすことが難しいのが現状です。

このコラムでは、応募につながる“共感される採用LP”を作るために、福祉法人が伝えるべき3つの情報の軸と、実際の構成・成功事例をご紹介します。

採用LPの重要性 — “採れる法人”は、採用ページに投資している

求人票や人材紹介だけでは、福祉業界の人材確保は難しくなってきています。とくに慢性的な人材不足が続く中で、求職者に「自分に合っているかどうか」を判断してもらうには、情報の質と量を伝える手段が必要不可欠です。

その役割を担うのが“採用LP（ランディングページ）”です。採用LPは、求人媒体では表現しきれない法人の「空気感」や「理念」「人間関係」「現場のリアルな働き方」を伝える最重要コンテンツです。SNS広告やindeed・Google検索など、様々な流入経路からの受け皿として、採用LPが整っているかどうかが、今後の採用成功を大きく左右します。

採用ページは、ただの”案内板”ではなく、法人の“採用力”を表す鏡です。「採用がうまくいっていない」と感じるなら、まずはLPを作成する、または見直すことが、もっとも現実的で効果の高い打ち手のひとつです。

応募者は「共感」で応募を決めている

福祉の採用は“条件”だけでなく“想い”も重要

福祉・介護業界の採用において、応募者が本当に知りたいのは「給料」や「勤務時間」だけではありません。「この法人はどんな想いで福祉をやっているのか」「支援方針はどんなものか」「自分に合った雰囲気の職場かどうか」といった価値観に共感できるかが、応募の決め手になるケースが増えています。

求職者の中には、過去に“条件だけで選んだ結果、すぐに辞めてしまった”という経験を持つ人も少なくありません。だからこそ、「今度は自分に合った職場を選びたい」「安心して長く働ける職場を探したい」という意識が強くなっており、表面的な情報ではなく、“法人の中身”を見て選ぼうとしています。

共感なき求人はスルーされる時代へ

求人媒体や採用サイトが乱立する中、「どの法人も同じように見える」と感じている求職者は多くいます。定型的な文章や美辞麗句ばかりでは、選ばれる採用にはつながりません。

「アットホームな職場です」「やりがいのある仕事です」など、どの求人にも書いてあるような言葉だけでは、求職者の心に刺さりません。

今の求職者は、「自分と価値観が合うか」「本音で語ってくれているか」といった“温度感”を敏感に感じ取ります。だからこそ、表現の細部や、リアルな情報の量・質が、そのまま応募数に直結してくるのです。

採用LPは“法人の顔”。第一印象をどう作るかがカギ

採用LPは、まさに法人の“顔”とも言える存在です。

チラシや求人票では伝えきれない法人の魅力を、デザイン・言葉・写真・構成によって可視化することで、「ここで働きたい」と思わせる共感設計が可能になります。

「働く人の写真がある」「代表の言葉が入っている」「スタッフや現場の様子が動画でわかる」といった要素があるかどうかで、応募者の第一印象は大きく変わります。

特に若年層ほど、「自分が働くイメージが持てるかどうか」を重視しており、LPがその想像を助けるツールになることが求められています。

共感を呼ぶために発信すべき「3つの軸」

「理念・想い」：なぜこの仕事をするのか

求職者が法人を選ぶ際、まず初めに重視するのが“その法人がなぜこの仕事をしているのか”という根源的な問いへの答えです。福祉の仕事には明確なミッションと信念が伴うことが多く、そこに共感できるかどうかが入職の意思決定に直結します。

採用LPには、代表者のメッセージや創業の背景、実現したい社会や利用者への想いなど、想いや理念をしっかり言葉にして掲載しましょう。抽象的な理想論に留まらず、「具体的にどんな支援をしているか」「それを通してどんな変化が生まれているか」まで記載することで、求職者の共感がより深まります。

「現場のリアル」：良いことも大変なことも隠さない

採用LPで信頼を得るために最も重要なのが「現場のリアルを正直に伝えること」です。過剰にポジティブな表現だけでは、入職後のギャップに繋がり、早期離職の原因となります。

たとえば、1日のスケジュールや、職員インタビューで「嬉しかった瞬間」「困った場面」「やりがいを感じた瞬間」など、現場の声を掲載しましょう。写真や動画を交えると、視覚的な説得力も高まり、応募者が自分の働く姿を具体的に想像しやすくなります。

「人」：どんな人たちが働いているのか

どんな職場で働くか以上に、「誰と働くか」が重視される時代です。採用LPには、スタッフ紹介、スタッフインタビュー、職員同士の関係性や雰囲気が分かるコンテンツを必ず盛り込みましょう。

たとえば、スタッフの年齢層、趣味、入職したきっかけ、仕事のやりがいなど、形式的な経歴だけでなく「人柄」が伝わる表現が大切です。また、自然体のオフショットやチームで取り組んでいるエピソードなども、安心感や信頼感を高めます。

実際の採用LP成功事例と構成例

求職者アンケートから見えた“共感ポイント”とは？

ある採用LPのユーザーアンケートでは、「現場のリアルな写真が載っていて、安心できた」「代表の想いが自分の価値観と合っていた」「実際に働いている人の声を読んで入社を決めた」といった声が多く寄せられました。

特に、動画でスタッフの姿が見られるコンテンツは、高い閲覧率と応募率につながっており、“共感型コンテンツ”の重要性が裏付けられています。

共感を呼ぶ採用LPの構成例

以下は、採用LPの構成例です：

1. 応募・問い合わせ導線：よくある質問・応募フォーム

2. ファーストビュー

3. 法人紹介：わかりやすく視覚的に伝える

4. 働くメリットや活躍できる理由

5. スタッフ紹介：写真・インタビュー

6. キャリアパス

7. 現場紹介：1日や週のスケジュールなど

8. 職場環境：福利厚生・研修制度・キャリア支援

9. 募集要項

実際に制作した採用LPはこちら

採用LPは「応募前の決断」を左右する最大の接点

求人媒体や人材紹介経由の応募者も、約80％が応募前に法人のWebサイトや採用ページを確認していると言われています。つまり、採用LPは応募者との“最初で最大の接点”であり、そこで得た印象が「応募するかどうか」を決めるのです。

「求人媒体だけで応募が来ない」「面接辞退が多い」と感じている法人こそ、採用LPの質を見直す必要があります。

求職者の目線に立ち、リアルで温度のある情報を届ける。それが、これからの福祉法人に求められる採用戦略です。

まとめ：採用LPは“共感の設計図”。ぜひ見直しを

福採用難の時代に、限られた人材と出会い、採用・定着につなげるためには、「共感される採用LP」の整備が不可欠です。

1.理念・想いを言葉にして伝える

2. 現場のリアルを正直に見せる

3.人柄と雰囲気を感じられるようにする

この3つの軸を押さえることで、採用LPは「共感を生む設計図」として機能し、ミスマッチや早期離職の防止にもつながります。

この3つの軸を押さえることで、採用LPは「共感を生む設計図」として機能し、ミスマッチや早期離職の防止にもつながります。

もし、現状の採用ページや求人票に「うちの想い」が反映されていないと感じるのであれば、今が見直しのタイミングかもしれません。

採用課題を感じていらっしゃる福祉経営者の皆様、まずはコプラットに、ぜひお気軽にご相談ください。