私たちがコプラットを始めた理由

実は私たちは、兄弟でCOPLATを運営しております。私（兄の学）は障害福祉事業所の経営をしており、弟の大介は障害福祉事業所で４年勤務した後、二人でCOPLATを立ち上げました。 私は障害福祉事業所を立ち上げた当初、いつも時間に追われ、本来やるべき仕事ができず、目の前の雑務や現場を回すことで精一杯でした。どの事業所でも同じ事だと思いますが、人材確保や書類整備、集客から現場の対応など、福祉事業所を運営することの難しさを肌で感じました。 一方、弟は別の障害福祉事業所で勤務しておりましたが、人手が足りずに、現場での業務と並行して、管理業務にも忙殺されていました。そして会社側の経営の不手際により、現場や利用者が混乱している様子を目の当たりにしました。

この数年間私たちが、福祉の現場で実際に働き、そして経営する立場から学んだことは、「運営の基盤を作ること」がいかに重要かということです。例えば、経営者が採用や組織づくりについて考える余裕がなく、目の前の雑務に忙殺されてしまうと、気が付いたら現場の負担が増え、サービスの質が低下したり、最悪の場合、経営が経ち行かなくなったりするケースもあります。 逆を言えば、運営基盤を構築し、運営面を安定化させることができれば、サービスの質や収益を向上させる好循環を作り出すと確信しています。

しかし、周りを見渡すと、毎月固定の収入が入るという業界構造のせいか、経営者が気付かぬうちに怠慢的な性格になっていたり、現場を回すことだけで手いっぱいという状況に陥っていることも少なくありません。これは経営者の問題だけでなく、業界の構造的な問題も関係していると思っています。 とはいえ、運営の視点においては、盲目になりがちで、業務効率化やデジタルの活用など、まだまだ手をつけられていない会社が多く、人的リソースがある会社とそうではない会社において、ますます企業間格差が広がることが想像できます。

そこで、「経営、営業、現場運営、雑務など」すべて1人で背負っている経営者の負担を減らし、福祉サービスの質向上に貢献できるようにしたいと考え、COPLATを立ち上げました。私自身、今でこそスタッフにも恵まれ充実した事業運営ができていますが、課題に対して一人で向き合い、解決策と思われることを一人でひたむきに行うことはとても辛かったです。 その大変さがわかるからこそ、弊社のサービスを通じて少しでも経営者の負担をラクに、そしてよりよい福祉サービスを提供できる体制づくりに貢献し、明るい未来を構築できるよう、全力でサポートさせて頂きたいと思っております。